利用規約

この規約（以下「本利用規約」といいます。）は、famiroが運営するサービス「おもちゃ交換」（以下「本サービス」といいます。）の利用の諸条件を定めるものです。本サービスの利用に際しては、本利用規約の全文をお読みいただいた上で、本利用規約に同意いただく必要があります。

【第１章 総則】

▼第１条（定義）

本利用規約における以下の言葉の意味を明確化します。

(1)「本サービス」とは、当社が提供するサービス「おもちゃ交換」のことをいいます。

(2)「ユーザー」とは、契約者及び利用者を総称したものをいいます。

▼第２条（適用）

本利用規約は、本サービスの利用に関するfamiroとユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーとfamiroとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

▼第３条（サービスの内容）

本サービスは、ユーザーが使わなくなったfamiro製品を新しいfamiro製品やその他の特典と交換できるサービスです。

ユーザーは、本利用規約のほか、famiroが必要によって定める規約に従って、本サービスを利用するものとします。

【第２章 交換手続き】

▼第４条（交換手続き）

本サービスの利用を希望する方は、famiro所定の方法により交換手続きを行うものとします。

ユーザーが交換手続き上にある「【同意する】」ボタンをタップした時点で、ユーザーとしての本規約の内容に対する承諾があったものとみなします。

famiroの判断により、交換手続きの諾否を判断します。famiroからの手続きを認める旨の通知により手続きは完了し、契約者とfamiroとの間でサービス利用契約が成立します。

▼第５条（交換手続きの不承諾）

famiroは、ユーザーが以下のいずれかに該当することがわかった場合、その方の交換手続きを承諾しないこと又は取り消すことがあります。

(1)ユーザーが実在しないこと、本人でないこと又は二重の登録であること。

(2)手続きの際の申告事項に、虚偽の記載、誤記又は記入漏れがあったこと。

(3)過去に、famiroによりユーザー資格の停止又は失効の処分を受けたことがあること。

(4)ユーザーが未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、申込みの手続が成年後見人によって行われておらず、又は申込みの際に法定代理人、保佐人若しくは補助人の同意を得ていなかったこと。

(5)ユーザー及びユーザーに関係する組織の役員が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者も若しくはその構成員（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）であるとfamiroが判断した場合又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っているとfamiroが判断した場合。

(6)famiroの業務の遂行上又は技術上支障があるとき。

(7)その他、famiroの審査基準に適合しないとき。

▼第６条（変更の届出手続き）

ユーザーは、氏名、住所、電話番号、その他famiroが定める手続に従いfamiroへ届け出た事項に変更があった場合には、速やかにfamiro所定の手続きにてfamiroに届け出るものとします。

前項の手続きを行わなかったことにより、ユーザー又は第三者が被った不利益については、famiroは一切その責任を負いません。

【第３章 ユーザーの義務と責任】

▼第７条（ユーザーによる設備などの費用負担）

本サービスは、コンピュータネットワークを利用したシステムで運用をしており、ユーザーの責任で必要な機器、通信手段等を準備するものとします。

インターネット接続にかかわるプロバイダ契約料・電話料金や、携帯電話からアクセスする際のパケット通信料等の費用はユーザーが負担するものとします。

▼第８条（ユーザーの責任）

ユーザーは、famiro製品による窒息や怪我などをさせない善管注意義務を担います。

famiro製品の利用に関連してユーザーが被った損害につき、famiroが、軽度の過失による債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合には、famiroは、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。また、famiroが責任を負う場合であっても、famiroは、損害につき、過去12か月間にユーザーがfamiroに支払った対価を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

ユーザーは、本サービスを利用することにより、又は本利用規約に違反することにより、他のユーザー、第三者及び当社に対して損害を与えた場合、当該損害を被った者に対して、損害賠償責任その他一切の責任を負うものとします。

ユーザーは、本サービスを利用することにより、又は本利用規約に違反することにより、他のユーザー及び第三者との間で疑義、紛争等が生じた場合には、famiroの責による場合を除き、ユーザーが自己の費用と責任において解決するものとし、famiroに何ら迷惑をかけたり、損害を与えたりしないものとします。

ユーザーがfamiroに損害を与えたときは、famiroの責による場合を除き、ユーザーは、famiroに対し、費用の全額を賠償するものとします。

▼第９条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスを利用するに当たって以下の行為を行わないものとします。

(1)他のユーザー、第三者若しくはfamiroの権利、利益、名誉等を損ねること又はそのおそれのある行為。

(2)違法な薬物、銃器、毒物若しくは爆発物等の禁制品の製造、販売又は入手に係る情報を送信又は表示する行為。賭博、業務妨害等の犯罪の手段として利用する行為。犯罪を助長し、若しくは誘発するおそれのある情報を送信又は表示する行為。

(3)わいせつ、児童ポルノ若しくは児童虐待に相当する画像、映像、音声若しくは文書等を送信又は表示する行為又はこれらを収録した媒体を販売する行為又はその送信、表示、販売を想起させる広告を表示又は送信する行為。

(4)インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律に基づく、当該事業の提供者に対する規制及び当該事業を利用した不正勧誘行為の禁止に違反する行為。

(5)famiroの情報又は他者の情報を改ざん、消去する行為。

(6)他のユーザー、第三者又は当社になりすます行為。

(7)有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は他者が受信可能な状態におく行為。

(8)選挙の事前運動、選挙運動（これらに類似する行為を含みます。）及び公職選挙法に抵触する行為。

(9)本サービス又は第三者が管理するサーバー等の設備運営を妨げる行為。

(10)サーバー等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為。

(11)無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、又はこれを勧誘する行為。

(12)直接住所地へ出向く、又は電話、ファックス、メールアドレスなどで、取引を誘引する行為。

(13)本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により他者の個人情報を取得する行為。

(14)法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、当該手続きを履行せずに当サービスを利用する行為。その他当該法令及び当社規定に違反する、又は違反するおそれのある行為。

(15)虚偽の情報や嫌がらせ目的などによる情報の発信を行うこと。

(16)その他famiroが不適切と判断する行為。

▼第１０条（禁止事項に対する措置）

famiroは、ユーザーが前条各号のいずれかに該当する場合には、当該ユーザーに何らの通告をすることなく、famiroの当該関連情報の削除を行う等、禁止事項の排除に必要な措置を行うことができるものとします。

【第４章 サービスの詳細と利用方法】

▼第１１条（おもちゃ交換）

ユーザーは、famiroの案内に基づき、おもちゃの交換手続きを行った場合、手続きを行ってから1週間以内に交換を申し出たfamiro製品を郵送するものとします。

ユーザーは、前項の郵送に当たり、famiro製品以外の物品を混入しないように十分注意するものとします。

ユーザーは交換手続き後、特典を入手することができます。この場合、famiroはfamiro製品がfamiroに返却された際に、ユーザーからの手続き内容と実際に郵送されたfamiro製品の内容に差異がないことを確認できたことをもって、正式に手続きを受理したものとし、ユーザーへ特典を送付するものとします。

上記規定に反し、郵送時にfamiro製品以外の物品が混入されていた場合には、famiroは、当該物品を２か月保管し、この保管期間を過ぎた場合には、理由を問わず処分できます。保管期間内にユーザーから連絡があった場合、famiroは、ユーザーの費用負担により、famiroが指定する方法で同梱品を返送するものとします。

前項の同梱品がユーザーの私物か否かにかかわらず、famiroは補償・廃棄費用等につき責任を負わないものとし、当該ユーザーが一切の責任を負うものとします。

【第５章 運用・保守】

▼第１２条（免責）

famiroは、ユーザーが自主的に決定した案件取引の着実な履行と決済を支援するためのサービスを提供するものとし、famiroは、ユーザーが本サービスを通じて得る本件情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、安全性等につき、いかなる保証も行わないものとします。

famiroは、本サービスの提供、遅延、変更、中止又は廃止について、本利用規約に明示的に定める以外、一切責任を負わないものとします。

famiroは、本サービスの利用に関連してユーザーに発生した損害について、本利用規約に明示的に定める以外、一切責任を負わないものとします。

▼第１３条（通知、連絡）

本サービスに関するユーザー間の連絡、ユーザーからfamiroに対する連絡又は通知並びにfamiroからユーザーに対する連絡又は通知は、famiroの定める方法にて行うものとします。なお、famiroからの連絡に際して、必要な場合に限り、ユーザーのご本人確認を行う場合があります。

【第６章 個人情報保護】

▼第１４条（ユーザー情報の取扱い）

famiroは、ユーザーが本サービスを利用するに当たって登録した個人情報及び収集したユーザーに関する情報を、別途定める「個人情報保護基本方針（プライバシーポリシー）」に従って、適切に取り扱います。

ユーザーは、前項の「個人情報保護基本方針（プライバシーポリシー）」に従って、famiroがユーザー情報を取り扱うことについて同意するものとします。

【第７章 その他】

▼第１５条（秘密保持）

ユーザーは、本サービスに関連してfamiroがユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、famiroの事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

▼第１６条（本利用規約の変更）

famiroは、本利用規約を変更できるものとします。famiroは、本利用規約を変更した場合には、ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合又はfamiroの定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本利用規約の変更に同意したものとみなします。

▼第１７条（分離可能性）

本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

▼第１８条（準拠法及び管轄）

本利用規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法に準拠し、本サービスに関連して、ユーザーとfamiroとの間で問題が生じた場合には、誠意をもって協議の上、解決を図るものとします。協議しても解決せず、訴訟の必要が生じた場合には、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とします。

▼第１９条（特例）

本利用規約に基づき、特別の規定が別途定められている場合があります。

famiroの各サービスの説明のページに本利用規約と相反する規定があった場合は、各サービスの説明ページに記載してある規定を優先的に適用します。